CRM- Customers Relationship Management

CRM ngày càng phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu, đặt biệt trong giai đoạn hiện nay khi mà các doanh nghiệp có công nghệ sản xuất gần giống nhau, sẽ làm cho các doanh nghiệp đầu tư ngày càng nhiều vào CRM.
Sau đây là một số bài viết trích lược để tham khảo:

Franchising – Nhượng quyền thương mại

Nhượng quyền thương mại đã xuất hiện ngày càng nhiều tại Việt Nam trong 5 năm trở lại đây, và tiếp tục phát triển. Hiện nay, ngoài các công ty nước ngoài vào Việt Nam với hình thức nhượng quyền, các công ty trong nước cũng thực hiện mạnh mẽ: Trung Nguyên, Phở 24, Kinh [...]

Marketing Research – Nghiên cứu Thị trường

Trong quy trình quản trị Marketing thì Marketing Research là việc làm đầu tiên
R + STP + MM + I + C
Với ý nghĩa đó, chúng tôi gởi đến bạn các bài viết về nghiên cứu thị trường:

Nghiên cứu khởi nghiệp
Xu hướng tiêu dùng Việt Nam
Nghiên cứu hành vi khách hàng
Công việc phân khúc thị trường
Phân khúc những điều [...]

Thương hiệu – Brand

Những bài viết về Brand:

5 công cụ xây dựng thương hiệu
Cá tính thương hiệu
Đo lường thương hiệu
Sứ mạng thương hiệu
Định vị thương hiệu
Câu chuyện thương hiệu
Định giá thương hiệu

Public Relations

Những bài viết về PR, bạn đọc cho vui:

Nguyên tắc PR